Zalo OA được xem là một giải pháp tương tác vô cùng hiệu quả đối với khách hàng – người sử dụng Zalo. Vậy Zalo OA là gì và cách sử dụng như thế nào? Mời bạn hãy tiếp tục theo dõi bài viết dưới đây để biết được định nghĩa và cách tạo, cách sử dụng tài khoản này nhé!
1. Định nghĩa Zalo OA là gì?
Zalo OA hay còn được gọi là Zalo Official Account. Đây chính là trang kinh doanh chính thức của các doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức hoặc cộng đồng trên mạng xã hội Zalo.
Zalo OA chứa tất cả các tính năng nổi bật phục vụ cho mục đích kinh doanh. Để quá trình kinh doanh trở nên hiệu quả hơn, bạn có thể thực hiện các chiến dịch Marketing của mình dựa trên tài khoản Zalo Page, Zalo Cá nhân hoặc Zalo Shop.
>>>Xem thêm: Zalo web online – Đăng nhập và sử dụng
>>>Xem thêm: ID Zalo là gì? Cách đăng nhập, xem ID Zalo me trên điện thoại tại đây!
2. Các loại Zalo OA hiện nay?
Hiện nay, có chủ yếu 3 phiên bản Zalo OA, mỗi phiên bản đều sở hữu những ưu đãi riêng, những tính năng đặc trưng riêng. Bạn có thể cùng theo dõi qua bài viết dưới đây
2.1. Loại tài khoản doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân mong muốn được xây dựng thương hiệu trên nền tảng Zalo thì tài khoản OA doanh nghiệp sẽ là sự lựa chọn phù hợp nhất. Tài khoản OA luôn có thể đảm bảo các quyền lợi như sau:
- Có thể gửi 4 tin Broadcast/tháng đến cho người quan tâm.
- Có thể hiển thị tin nhắn đến các hộp thư cá nhân của người quan tâm
- Có thể giao tiếp với khách hàng trên Zalo một cách nhanh chóng hơn
- Có thể tạo cửa hàn cũng như thêm sản phẩm của mình
2.2. Loại tài khoản OA nội dung
Tài khoản Zalo OA nội dung sẽ phù hợp đối với những ai đang muốn phát triển nội dung. Muốn xây dựng các chương trình về giải trí, kiến thức, hướng dẫn. Nhờ vào tài khoản nội dung, người dùng có thể thừa hưởng các đặc quyền như sau:
- Có thể gửi ngay 1 tin Broadcast/ngày đến cho những người quan tâm
- Có thể hiển thị trên thanh thông báo của người dùng
2.3. Loại tài khoản cơ quan nhà nước
Tài khoản Zalo OA cơ quan nhà nước là tài khoản dành riêng cho các đơn vị cơ quan, các tổ chức và dịch vụ trực thuộc cơ quan nhà nước. Tài khoản này có những quyền lợi nhất định như:
- Có thể gửi tin Broadcast/tháng đến cho người quan tâm
- Hộp thư cá nhân của người dân có thể nhận tin nhắn của cơ quan nhà nước
- Cơ quan nhà nước có thể giao tiếp với người dân
3. Ưu điểm và các tính năng nổi bật của Zalo OA
Zalo OA luôn mang đến nhiều ưu điểm, tính năng đặc biệt, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng như:
- Gia tăng tiếp cận đến 100% fan cho mỗi bài viết
- Không spam thông báo, không làm phiền người dùng, để họ cảm thấy thoải mái hơn
- Tiến hành khoanh vùng đối tượng
Ngoài ra, Zalo OA còn sở hữu nhiều tính năng nổi bật như:
Tính năng Broadcast của Zalo
Tính năng này giúp cho bạn có thể gửi tin nhắn ngay đến hàng ngàn người dùng quan tâm OA của mình. Thông thường, các tin nhắn Broadcast sẽ được gửi đến hộp thư cá nhân của những người sử dụng Zalo.
Tính năng Store của Zalo
Tính năng Store – cửa hàng giúp cho bạn có thể đăng không giới hạn các sản phẩm của mình. Đồng thời có thể thực hiện chạy quảng cáo tăng số lượt xem, số lượt quan tâm, số lượt tương tác và mua hàng.
Tính năng Menu của Zalo
Tính năng Menu có thể thực hiện tạo các thông tin cụ thể cho bạn. Phục vụ tốt cho quá trình bán hàng như gọi điện, chat, link website, gian hàng..
Tính năng Post bài tương tác trên Zalo
Tính năng này cho phép người dùng có thể Post bài viết một cách thường xuyên. Góp phần tăng khả năng tương tác với người dùng quan tâm. Tuy nhiên, họ phải truy cập Zalo OA thì mới thấy được
4. Hướng dẫn cách tạo Zalo OA hiệu quả
Dưới đây là các cách tạo tài khoản Zalo OA hiệu quả nhất:
Bước 1: Truy cập vào tài khoản OA: https://oa.zalo.me/
Bước 2: Đăng nhập vào nick Zalo để có thể tạo Official Account
Bước 3: Chọn tài khoản phù hợp trong các tài khoản sau: Doanh nghiệp, nội dung, cơ quan nhà nước
Bước 4: Chọn danh mục con, lĩnh vực phù hợp và bấm tiếp tục
Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin, bao gồm Tên Official Account, thông tin mô tả doanh nghiệp; họ tên, số điện thoại của người tạo OA rồi nhấn “Tiếp Tục”
Bước 6: Chọn ảnh bìa đúng theo quy định trên Zalo Official Account
Bước 7: Nhập đúng địa chỉ cho doanh nghiệp của bạn
Trên đây là tổng hợp thông tin về Zalo OA. Hy vọng qua bài viết, bạn có thể tạo được một tài khoản phù hợp nhằm phục vụ cho công việc kinh doanh của mình nhé!
